外卖骑手成高危职业两外卖平台设弹性时间

追时效 外卖骑手成“高危职业”?两外卖平台:设弹性时间 改进鼓励机制

北京青年报记者了解到,《外卖骑手,困在系统里》一文引发热议。对此,饿了么于9月9日凌晨发布消息称,将新增一个“我愿意多等5分钟/10分钟”功能,同时会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,骑手也不用承担责任。

本市中考时间为7月17日至7月19日。参加考试的考生共77583人。全市设置17个考区,248个考点校,5056个考场。本市要求,每个考区要设置1至3个备用考点校,每个考点校要设置至少3个备用考场。今年中考,全市共有27个备用考点校、1033个备用考场。

本报讯(记者 牛伟坤)今年中考文化课考试成绩预计7月27日公布。

李奕解释,中考考生经历了比较长的居家学习,目前健康监控稳定可靠。如果要求考生集体核酸检测,必然会产生交叉,存在感染风险。临近备考,应尽最大可能让他们保持心情和复习状态稳定,减少额外干扰。

美团:调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间,改进骑手奖励模式,让骑手在保障安全的同时获得更实际的回报

针对骑手送餐时间,饿了么9月9日凌晨宣布尽快发布新功能:在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。使用了这个功能的用户,能得到平台的诸如红包类的回馈。此外,饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,骑手也不用承担责任。“系统是死的,人是活的。将心比心,饿了么在保障订单准时的基础上,希望做得更好一点。”

北京教育考试院表示,按照今年工作安排,各区将在7月25日17时前完成中考评卷;7月27日12时将公布今年中考成绩及分数分段统计。7月30日,中招开始填报志愿。

业内人士:在9月9日下午上海消保委通报线上生鲜平台消费评价情况会上,上海市消保委副秘书长唐健盛在接受媒体采访时表示,“你拿外卖骑手的过错,他的违规,他的撞人,他的闯红灯,让消费者去承担下来,这显然是有违基本逻辑的。”

网友:在饿了么微博下,对于平台的最新回应,网友发表了多种意见。赞同的表示这一做法非常有爱,并且建议其他平台跟进。有网友称,大部分消费者对外卖时效的要求也非常高,平台让“不太着急”的消费者多等5分钟换取平台权益,更合理。也有网友认为,给顾客“谅解按钮”不如平台方直接多为骑手预留一段时间,或规划更合理的送餐时效规则。也有人认为,外卖行业竞争激烈,给他多5分钟,他不会用来开慢点走慢点,遵守一下交通规则,只会用来再多接一单。

李奕表示,由于考点增加,将会有部分学校首次担任中考考点任务,将对相关学校强化培训和指导,选派具有丰富中考组考经验的教师“一对一”指导考点组考工作。

与高考一样,每个考点校均增设1名由卫健部门安排的防疫副主考,负责疫情防控常规工作和突发情况处置。中考考场也降低人员密度,每个考场考生人数从30人减至20人。

饿了么:将新增“我愿意多等5分钟/10分钟”功能,对优秀蓝骑士,提供鼓励机制,个别订单超时,骑手也不用承担责任

目前,各区已陆续下发中考准考证。北京教育考试院提醒,领到准考证后,考生要留意考点地址和各科目考试考场号、座位号等信息。语文、数学、外语3科考场号和座位号不变,其他科目的考场号和座位号有可能不同,考生要注意仔细查看。

本市将参照高考“一类一策”工作方案做好特殊考生的考试安排。

本组文/本报记者张鑫

当日晚间美团外卖发布声明,称调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间,改进骑手奖励模式,让骑手在保障安全的同时获得更实际的回报。

而美团方面则在网友以及媒体持续一天的隔空喊话下,于当晚发布声明。“大家对外卖小哥、平台系统的关注、意见和建议我们都收到了。没做好就是没做好,没有借口,系统的问题,终究需要系统背后的人来解决,我们责无旁贷。”

目前正处于汛期。本市已对考点校及周边安全隐患进行了全面排查和治理,储备必要的防汛救灾物资。各考点也将搭设雨廊,为考生遮阳挡雨。

美团外卖还将改进骑手奖励模式,从送单奖励转向综合考虑合理单量区间及安全指标的奖励,让骑手在保障安全的同时,获得更实际的回报。同时,在特殊送餐地区铺设智能取餐柜,让骑手最后一公里的配送更便捷。美团表示,会通过定期召开骑手座谈会、设立产品体验官等方式听取各方建设性意见,以更好优化调度、导航、申诉等策略。

特殊考生“一类一策”

美团外卖表示,会更好优化系统:给骑手留出8分钟弹性时间,留给骑手等候延迟的电梯,在路口放慢一点速度;恶劣天气下,系统会延长骑手的配送时间,甚至停止接单;同时升级骑手申诉功能,对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉,核实后,将不会影响骑手考核及收入。

放弃安全追求速度的背后是外卖行业对“时效”的紧迫感。北青报记者了解到,外卖平台对下单后送达时间会有一个规定,一般在3公里内,大多是半小时到45分钟左右。平台也推出了保证时效的产品,消费者可以在下单的同时购买。而购买了这一产品的用户,在骑手配送“超时”10分钟以上将能获得一定的赔偿。而系统对外卖骑手“超时”的处罚也有所不同,但总而言之会影响到外卖骑手的收入。

今年中考文化课总分为540分。考生除了参加语文、数学、外语等三门必考科目外,还要从历史、地理、道德与法治、物理、生物(化学)中选择三门;其中物理、生物(化学)至少选择1门。所选三科成绩,由高到低分别按照100%、80%、60%的系数折算为实际分数。

中考前,考生和考试工作人员会进行健康摸排,加强考生和考试工作人员健康状况登记。全体考试工作人员在考前7天内进行核酸检测,考生则没有统一的核酸检测要求。

本报记者 刘冕 贾晓宏

“即使平台能放宽时效,也许我们自己也不想慢下来。”另一位外卖骑手表示,对于一名外卖骑手来说,一天送12单和一天送10单在月底收入上的差别还是非常明显的。但是他也明确表示,自己想多接单和平台压缩时效是两回事,“现在时效已经越来越短了,希望平台也能给点空间。”

由于中考考生数量明显多于高考考生,中考期间还将加大交通管控力度,进一步采取措施避免家长送考、候考扎堆聚集。公安、交通部门将为考生出行提供便利,继续执行送考车辆不受尾号限行的政策,对遇到困难的考生及时提供帮助。

全市设1033个备用考场

此前,接近饿了么人士对北青报记者称,可能外卖的系统并不完美,但是饿了么从“电梯报备”到“5分钟按钮”,是想和用户努力共建平台规则的。

据透露,截至7月13日,本市处于集中医学观察、居家观察、社区封闭管理的考生分别有3人、28人和100人。李奕表示,该数据是动态变化的,教育部门会及时监控摸排,保障每一位考生顺利参加考试。

《外卖骑手,困在系统里》一文称,在外卖系统的算法与数据驱动下,外卖骑手配送时间被缩短,而若超过了系统设置的配送时间,便意味着差评、收入降低、甚至被淘汰。一系列相关数据引发了“外卖骑手已成高危职业”的讨论。2017年上半年,上海市公安局交警总队数据显示,在上海,平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。2018年9月,广州交警查处外卖骑手交通违法近2000宗。

9月9日两外卖平台发布声明

制定预案应对极端天气

全体考务人员须核酸检测

市教委要求,各考场要合理使用空调、电扇,防暑降温。但备用考点和备用考场不得使用中央空调。

按要求,中考考点不得设置在地质灾害易发区。今年中考,本市有3个山区考点,分别是密云太师庄中学、怀柔汤河口中学和门头沟斋堂中学。这些考点将根据天气变化,及时采取应对措施,确保考试安全和考生安全。山区考点目前已进行了专门检查,各项工作准备就绪。李奕透露,如果真的遇到极端特殊情况,考点也有预案,做好启动备用卷等准备。

目前,本市已提前制定极端天气应对工作预案,确保试卷运送途中的安全、保密。

饿了么增加“愿等”按钮 美团设“弹性8分钟”

本周五,全市77583名考生将走进中考考场,开始为期三天的中考。在昨日召开的北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上,市委教育工委副书记、市教委新闻发言人李奕表示,本市防疫形势趋稳向好,但中考防疫标准参照高考,不降低,每个考区设置备用考点,每个考点增设防疫副主考,每个考场考生人数从30人减至20人。全体中考考务人员须进行核酸检测,考生没有统一的核酸检测要求。

分析人士表示,客观来说,外卖骑手超速、闯红灯、逆行等成为了老大难问题,并不仅是平台放宽配送时效的要求就能得到解决的,毕竟外卖骑手还有多接单、多赚钱的诉求。而外卖骑手所属的网约配送员是今年2月25日刚刚确立的新职业,纳入国家职业分类目录。新职业的发布意味着将逐步建立统一规范。在此之前,似乎需要头部企业为这一行业的规范做出更多努力。

另有分析人士认为,对大企业来说,商业有时是责任和利益的平衡,以及如何倾斜的选择。两大平台对此做出一定的表态,至少表明其认识到了问题。具体如何解决,还是需要平台和社会的多方协作。