苹果发布2020供应商责任报告新冠疫情下全力保护工人健康

苹果今天发布了 2020 年供应商责任进展报告,在报告中,从 2008 年开始对供应商的一系列合作内容进行了梳理,同时也公开了新冠疫情期间公司在维护全球供应商员工健康所做的努力。

在这份报告中提到,2008 年至今,1940 万名供应商员工接受了关于工作场所权益的培训,而有 400 万名供应商员工参加了教育、技能培养和自我提升课程。

14日,江苏支援黄石医疗队正式进入医院,开展第一天的救治。“床位使用100%,重症患者比较危重,真正感觉到黄石中医院的医护人员非常不容易,二十几天来完全在超负荷工作,从心底里心疼这批医护人员。”南京医科大学第二附属医院医生程志与东南大学附属中大医院医生李卿等进入黄石市中医医院危重症病区,他们相信一定能够尽快与大家融为一体,并肩作战、攻坚克难、迈步凯旋。

现任苹果运营高级副总裁 Sabih Khan 表示,在全球人民都在应对新冠状病毒肺炎的时间点,苹果更深刻的认识到了保护地球家园,确保每个人享有尊严与受到尊重的重要性。

进入黄石市中医医院(传染病医院)重症病房两天,来自南京医科大学第二附属医院重症ICU的牛常明副主任医师将这个病区20多位病人的情况摸了个遍,和每一位病人见面时,牛常明都会自我介绍,“你好,我是来自江苏医疗队的医生”。很多病人会激动地说“谢谢”,眼中流露希望。

在连岛,环岛路旁的各种花儿竞相开放。春姑娘在山海间轻歌曼舞,浅酌低唱。樱花、桃花散发着淡淡幽香,沐浴着清新的雨露阳光。漫步在此,一边看碧海蓝天,一边看环岛路沿线花开肆意。金灿灿的油菜花,在温暖的阳光下,静静地诉说着春临大地。连岛景区大沙湾门口的花海婚纱摄影基地,已美如画卷,曼妙山海间,金黄的油菜花、紫色的薰衣草成片绽放,与背后的风车、灯塔构成了充满情调的春日美景。春风吹拂,金黄的油菜花摇曳,连绵起伏,景象壮观,惊艳眼眸!

疫情在全球蔓延,任何国家和地区都无法独善其身。我们衷心感谢全球各地的每一位供应商,感谢他们的积极付出、灵活响应和对团队的关照,让我们得以顺利应对新冠肺炎疫情复杂而快速多变的状况。从一开始,我们便与供应商携手制订并执行应对计划,始终把人的健康放在首位。成千上万名 Apple 员工不懈努力,与遍布全球各地的供应商共同将这一计划付诸实施。

“黄小妹”后方助力:有什么需要随时@我

尽最大努力挽救更多危重症患者的生命

今年的《供应商责任进展报告》介绍了我们在 2019 年为实现所有这些承诺所做的努力。无论是向 100% 使用可再生能源转变,还是对数百万员工进行工作场所权益培训,我们的价值观深入到业务的方方面面,而每一年,我们还会以更高要求敦促供应商再上层楼。

尽最大努力挽救更多患者生命是当务之急。加强重症、危重症患者救治,定点医院中,医护人员仍在与时间赛跑,与病魔较量。集中资源,集中救治,重症、危重症患者向高水平医院集中;一人一策,优化方案,专家会诊、重症巡诊等诊疗措施不断完善;实时监测、紧盯病情,重症监护室24小时不间断值守;科研攻关,支撑战疫,药物和医疗装备研发服务临床。

3月1日,在湖北荆州洪湖市人民医院ICU病房,两名医护人员在忙碌着。黄志刚摄(影像中国)

苹果将其健康教育计划拓展到了中国与印度之外,将越南涵盖在内。有超过 100 万供应链员工接受了健康教育计划。其中在中国、印度和越南都提供有关营养学、早期乳腺癌检测等主题培训,仅 2019 年一年参与员工人数超过 84 万。

3月6日,在华中科技大学附属同济医院中法新城院区,医护人员护送一名新冠肺炎重症患者上负压救护车。新华社记者 才扬摄

我们致力于公开透明地汇报所取得的进展和尚待完成的工作。本报告基于供应链中 5 万多名员工的访谈资料,以及对 49 个国家和地区的 1000 多家供应商场所设施的审核结果,包括突击审核。我们把自己对产品的精益求精和创新精神,融入到这份报告中,也融入到我们对全球供应商的努力中,以确保他们能自觉保持高标准。

在海南省传染病医院负压隔离病房,大汗淋漓的医生刘明脱下厚重的防护服,防护手套的残留物仍沾在手上。黄晓慧 田佳摄影报道

这里不仅拥有江苏最佳的天然优质海滨沙滩——大沙湾游乐园,还拥有荟萃青山、碧海、金滩、奇石于一体的苏马湾生态园,森林覆盖率达80%,这里空气清新,堪称天然氧吧。一条2.5公里长的海边栈道,将两处景点相连,沿途海景曼妙,一览无遗。在连岛,您可以海上冲浪,还可乘直升机观光,空中看连岛,实现真正的上天入海游。

对人类和地球的保护或许永无止境,但我们从未像现在这样坚信,未来必定会更美好。

2月11日下午,江苏支援黄石医疗队奔赴湖北黄石。随后几日,江苏援黄石新冠肺炎防治前方指挥部与黄石市疫情防控指挥部通过专题会议进行对接,详细了解黄石新冠肺炎防控的整体情况,包括确诊病例数、疑似病例数、危重病人数等等,具体了解黄石医疗机构的救治能力和定点收治医院收治病人状况,以便更好对接下来的救治工作进行整体部署。

11日晚,江苏医疗队在黄石交巡警暖心护送下到达驻地。紧张而危险的救治工作即将到来,几个女医生开始考虑,防护服一穿就是几小时,经期怎么办?大家商量着服用些药避开经期。队员韩洁珣咨询了远在南京的姑妈—妇产科专家韩素萍,告诉她们可以吃妈富隆推迟经期。

全球的人们都仍在应对新型冠状病毒肺炎 (COVID-19,以下简称“新冠肺炎”) 带来的诸多挑战,这让我们更深刻认识到保护地球家园,以及确保每个人都享有尊严、受到尊重有多么重要,我们所做的每个决定也都融入了这样的价值观。

很快,药送过来。吴爱萍非常感动,付了钱连声感谢。师傅走后,吴爱萍忽然想到,大家还有不少需要的物品尚需购买,能不能请这位师傅再帮忙来买?吴爱萍将大家所需物品清单发给了帮忙买药的师傅,师傅一口答应了。要买的东西比较杂,师傅一样一样认真仔细地购买了整整两大袋,送到吴爱萍手中。购物单里有一个可随身携带喷洒酒精的小喷壶,师傅去超市没有看到空壶,就买了内装液体的,叮嘱她将液体倒掉后再装酒精。

这里还拥有“江苏春季十大花海”之一的连岛花海基地,占地面积约1万平方米,内有不同季节的各种鲜花100余种,现已成为观光旅游、婚纱摄影基地。花海里面建有风车,地中海风情建筑。站在花海里的建筑上面仰望蓝天,远眺连岛那无边无际的大海,海天相连、旷远无垠。秀丽独特的海滨自然风光和别具特色的海岛人文景观使连岛成为人们休闲娱乐、度假疗养的理想胜地。疫情毕,一起来连岛“面朝大海 春暖花开”吧!

我们的团队还与供应商合作,根据需要重新规划和布置工作场所,并实施弹性工作时间,包括错开工作班次,以尽量保持人际距离。我们将继续与领先的医疗和隐私方面的专家密切合作,制订先进的健康和安全方案。

感谢信是写给黄石市公交集团有限公司通顺公司党支部23、24路线长刘长保的。“由于临时召集出征,一些必备药品和生活用品没有准备齐全。现在城市交通管制,我们一时无法购买到所需物品。非常感谢您在急需之时为我们即时送来一应物资,还贴心地位我们送来黄石烧饼,让我们感受到温暖。”

最初,吴爱萍想让家里人从南京购买后快递过来,但该要需在经期前一定时间服用才能达到预期效果。吴爱萍联系了一位在黄石的朋友托其购买。但朋友所在小区封闭了不能出门。朋友给了她一个号码,抱着试试看的心情拨通了号码,对方说了一句“等一会就给您回复”。过了不久一个电话打来,师傅和她确认药名和地址。

我们一方面开发各种工具,并将优秀范例应用于整个供应链,另一方面还将我们的经验分享给业界内外。新冠肺炎决不会动摇我们长久以来所秉持的价值观,这些价值观是我们安身立命之本,并深深根植于我们对彼此和对地球的责任中。

让吴爱萍感到意外的是,东西送来后,师傅坚决不收钱,还带来两袋当地特产黄石烧饼。“这怎么能收?这我肯定不能要啊。”吴爱萍忙不迭地推辞。师傅表示:“这是我们代表黄石人民对你们的感谢。”说起这些,吴爱萍感动得哭了起来。

我们共同赖以生存的自然环境非常脆弱,因此,我们格外专注于应对气候变化并减少排放。通过建立战略合作关系,我们正在协助供应商减小碳足迹,以及节约水和能源等宝贵资源。对我们而言,要实现绿色制造就要智能制造。说的更广一些,环境受益,企业也会从中受益。

无论做什么,我们都以人为先,并且要求我们的合作方遵循同样的原则,因为我们希望自身和供应商都能成为业界的标杆。我们的《供应商行为准则》旨在防止任何形式的歧视和骚扰,并为供应商员工畅所欲言提供了匿名渠道。我们与广大供应商携手合作,共同创造教育和培训机会,这其中包括传统的高校学历教育项目、职业培训计划,以及健康教育方案,以便员工能学习新技能,追寻自己的发展目标。

新冠肺炎在全球蔓延,对于制造业影响巨大,而在这个过程中,恢复生产的最先决条件就是保护员工的个人健康。苹果在预防、检查、防护,等多个角度所做的努力,其实也在贯彻着责任报告中的主题,一切以人为先。

生命重于泰山。守护好每一个重症患者的生命,是医护人员的最大心愿。

医护人员准备进入病房

这项计划的重中之重,就是要与我们遍布全球各地的供应商合作,制订一系列适合各国和各地区情况的保护措施,包括健康筛查、限制人员密度,并确保严格遵守工作场所中的社交距离。我们要求在工作期间、在所有公共场所使用个人防护设备,并共同实施更深度的清洁流程,以及分配口罩和消毒液。

连岛古称“鹰游山”,与伟岸雄峻的北云台山相峙,与连云港港隔海相望。山海相连、碧水金沙、群礁嶙峋,构成了独特的海滨胜境。这里山势曲折,峰连岭涌,折列如画屏,俨然一座美丽的海上屏风。

3月17日,在武汉火神山医院,医护团队在给重症患者实施俯卧位通气。新华社记者 王毓国摄

后来吴爱萍辗转得知,买药送饼的师傅是黄石市公交集团有限公司通顺公司党支部的23、24路线长刘长保。在给吴爱萍的微信留言中,刘长宝写道:“这是一名黄石人应该做的,相比您们做的这都是微不足道的。你们在黄石工作期间,有什么需要,随时给我打电话,或@我。”

《供应商责任进展报告》回顾了过去一年里,我们在实践上述承诺中取得的进展。在此,我首先想分享一些 Apple 目前在全球供应链中所采取的行动,这些行动旨在应对新冠肺炎带来的空前挑战,以及确保人们能够安全地返岗复工,因为每个人都有权享有安全健康的工作环境。

“苏大强”前方战“疫”:我们是来自江苏的医生

在环境保护方面,通过提高能效和减少排放的方法,避免了超过 100 万吨的温室气体排放。节约淡水 305 亿加仑,废水回用率达 40%,2019 年节约用水 93 亿。足够 4800 万人一年的饮用水。废弃物零填埋项目现已纳入所有主要产品的总装工厂,去年免填埋的废弃物总量达到 100 万吨以上。一系列关于环保的举措也让苹果成为了首家荣膺中国公众环境研究中心(IPE)企业环境信息公开指数卓异品牌的企业。

同时在对于工人产线的安全管理上,苹果的化学品管理计划继续关注环境安全,同时关注与化学物质接触者的安全。

在黄石支援的江苏省人民医院护士吴爱萍想要给黄石人民写一封感谢信。

“继续加强医疗救治,将重症患者向高水平定点医院集中。”目前,全国疫情防控形势持续向好,治愈率不断上升,越来越多重症患者治愈出院。

3月4日,中部战区总医院感染科ICU病房内,解放军总医院专家和医护人员共同救治新冠肺炎患者。鲜敢 王皓宇 摄影报道

黄石好心人刘先生为队员们买了生活必需品送给吴爱萍和队员们

尽管新冠肺炎带来了史无前例的挑战,但这也让人们重新关注身边同事、朋友和邻居的健康,并让我们从中获得希望和启发。这种对自身及他人健康的关注,值得我们时刻铭记。

连岛苏马湾里的孔雀开屏

为了应对新冠肺炎疫情的复杂多变性,苹果需要与全球供应商合作,制定各种保护措施,包括包括健康筛查、限制人员密度,并确保严格遵守工作场所中的社交距离。要求在工作期间、在所有公共场所使用个人防护设备,并共同实施更深度的清洁流程,以及分配口罩和消毒液。

把健康放在首位,始终不变。

成都市公共卫生临床医疗中心重症病房医护人员正在换班。张文 安源 摄影报道